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2024 - 10 - 30

¡Interbank se va a la tierra de los unicornios! Problemas técnicos desatan la rabia de los usuarios

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Ayer fue un día para olvidar para los usuarios de Interbank y Plin, cuyos servicios digitales se fueron de vacaciones sin previo aviso. ¡Entérate de cómo esto afectó a miles de peruanos!

En una mañana que parecía tranquila, miles de usuarios de Interbank y Plin se encontraron con problemas técnicos que los dejaron sin acceso a sus servicios financieros. Desde transacciones hasta retiros, nada funcionaba. El caos reinó en las redes sociales, donde los usuarios manifestaron su descontento, compartiendo memes y quejas sobre la situación. Para los que necesitan mover dinero a fin de mes, esto no podía haber llegado en un peor momento. "¡Justo hoy que tenía que pagar mis cuentas!", fue uno de los tantos comentarios que se replicó.

El día se complicó aún más cuando reportes comenzaron a surgir sobre el cierre de las agencias de Interbank, lo que sólo aumentó la frustración de los clientes. Muchos se acercaron a las sucursales para buscar solución, solo para encontrar puertas cerradas. A través de un comunicado, Interbank se disculpó por los inconvenientes, sin embargo, la pregunta que muchos se hacían era: ¿dónde estaba su experto en tecnología cuando más se le necesitaba?

La situación se tornó aún más enredada cuando se dio a conocer que Indecopi había tenido que intervenir en la disputa entre BCP e Interbank por el uso de las marcas "Mi Chanchito BCP" y "El Chanchito Millonario". Mientras tanto, los usuarios pedían soluciones más creativas a los problemas de servicio digital, recordando que aunque sus monederos están vacíos, la creatividad no.

A pesar de los desafíos, Interbank aseguró que estaban trabajando para restaurar el servicio y garantizar la seguridad de sus usuarios. Al mismo tiempo, recalcaron que sus sistemas se están revisando exhaustivamente para prevenir futuras interferencias. La confianza toma tiempo de construir, y a pesar de las caídas, muchos aún creen que Interbank se levantará más fuerte.

Dato curioso: ¿Sabías que el nombre "Plin" proviene de la expresión que usamos cuando nuestros pagos llegan rapidito? Una lástima que esta vez no haya sido tan "plin" como esperábamos. Además, Interbank, fundado en 1897, ha logrado sobrepasar crisis anteriores, lo que nos deja con la esperanza de que pronto volverán a la normalidad, ¡y quizás hasta aprendan un par de trucos de tecnología en el camino!

Post cover — Image courtesy of "Infobae.com"

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